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각 공항별 택배사 위치
인천공항 1여객터미널

CJ대한통운
운영시간 00:00 ~ 24:00 연락처032-743-5306
위치 : 제1여객터미널 3층 일반지역 B 체크인카운터 부근

한진택배
운영시간 00:00 ~ 24:00 연락처032-743-5800
위치 : 제1여객터미널 3층 일반지역 N 체크인카운터 부근

인천공항 2여객터미널

한진택배
운영시간 06:00 ~ 22:00 연락처032-743-5834
위치 : 제2여객터미널 1층 일반지역 중앙

한진택배
운영시간 06:00 ~ 22:00 연락처032-743-5834
위치 : 제2여객터미널 1층 일반지역 중앙

김포공항 국내선

CU편의점(국내선 1층)
운영시간 24시간
우편취급국(국내선 2층)
운영시간 : 09:00~18:00

김포공항국제선

세븐일레븐 편의점(국제선 3층)
운영시간 24시간

김해공항 국내선

수하물보관소(국내선 2층) CJ대한통운

김해공항 국제선

우체국(국제선 1층, 051-941-0110)

수하물보관소(국제선 3층, 070-4186-1250) CJ대한통운

 
토도스다이얼러 서비스 종료후 연장신청방법
안녕하세요. TodosDialer 서비스센터입니다.

서비스 연장절차 

- 회원로그인후 상품상세에서 주문서 양식에 맞게 작성을 하시고,  USIM전달방법->서비스연장으로 선택후 예약이 완료되며, 홈페이지 > 예약조회에서 조회가 가능합니다. (iOS 앱 출시로, 핸드폰 운영체제(안드로이드, iOS)를 반드시 선택하셔야 서비스 등록이 정상 처리 됩니다.)

- 나머지는 기존방식과 동일 합니다.

- 서비스 연장신청시 종료일 기준 18시에 서비스연장 작업을 순차적으로 진행하며 약 10~30분가량 서비스를 이용하실수 없습니다.

- 서비스 연장직후 사용불가시 어플 로그오프후 재로그인후 이용하시기 바랍니다. 

 
토도스 서비스 이용방법
안녕하세요. TodosDialer 서비스센터입니다.

많은 고객님이 물어보시는 토도스 서비스 이용방법을 순서대로 간단히 정리해보았습니다.

회원가입 > 본인인증 > 예약하기 > 주문/결제하기 > 유심배송 > 토도스다이얼러 앱 설치 및 이용 > 유심 반환 신청

1. 회원가입
- 홈페이지 직접 가입 또는 간편 로그인(네이버, 카카오, 페이스북)으로 가입할 수 있습니다.

2. 본인인증
- 핸드폰 본인인증 후 정회원으로 토도스 서비스를 이용이 가능합니다.
(정회원이 아니시면, 토도스 서비스 이용에 제한이 있습니다.)

3. 예약하기
- 상품상세에서 주문서 양식에 맞게 작성을 하시면, 예약이 완료되며, 홈페이지 > 예약조회에서 조회가 가능합니다.
(iOS 앱 출시로, 핸드폰 운영체제(안드로이드, iOS)를 반드시 선택하셔야 서비스 등록이 정상 처리 됩니다.)

3. 주문/결제 하기
- 본인인증 후 정회원이 되셔야 결제가 가능합니다.
- 신규 유심 구매시, 배송지를 토도스 고객센터로 보내셨을 경우엔 본인인증 절차는 토도스 고객센터의 안내에 따라 진행하게 됩니다.
- 홈페이지 > 예약조회에서 주문할 예약정보를 선택 후, 결제를 하시면 주문이 완료됩니다.

4. 유심배송 하기
- 토도스 고객센터로 유심을 방문/택배 등으로 보내주세요.
- 월~금 오후 5시 도착분에 한하며, 유심 도착 후 서비스 등록은 1시간 내로 처리됩니다.

5. 토도스다이얼러 앱 설치 및 이용
- 구글플레이 또는 앱스토어에서 '토도스다이얼러' 검색 후 앱을 설치하시고, 로그인 하시고 앱을 사용하시면 됩니다.

6. 유심 반환 신청
- 토도스 서비스를 사용하셨던 유심을 받으시려면 반환신청을 해주세요.
- 홈페이지 > 마이페이지 > 주문내역에서 USIM 반환신청을 하시면 됩니다.
- 직접 방문시는 토도스 고객센터로 문의하시고, 택배 배송시(배송비 2,500원 소요)엔 배송지 주소등을 입력하시면 됩니다.
- 유심 반환 신청을 안하시면, 3개월 보유 후 유심을 파기 처리 합니다.

홈페이지 > 사용가이드 > 예약방법 또는 동영상 가이드 에서도 확인하실 수 있습니다.
아이폰 전용 TodosDialer 앱 설정방법
안녕하세요. TodosDialer 서비스센터입니다.

아이폰 전용 TodosDialer 앱을 사용하기 위해서는 아래 항목의 설정을 On 으로 변경하셔야합니다.

1. 알림(푸시) - 전화 수신시/문자 수신시 알림을 통해 TodosDialer 앱에 전송이 됩니다.
2. 마이크 - 전화 수발신시 iPhone 의 마이크를 통해 음성이 전송됩니다. 
3. 주소록 - 고객님의 iPhone 주소록과 연동하기 위한 설정입니다.
어플을 이용하여 전화수신시 팅김현상
안녕하세요. TodosDialer 서비스센터입니다.

저희 토도스 다이얼러 어플을 이용하여 전화 수신시 어플이 지속적인 팅김 현상 발생시

기본적으로 발신번호 표시 서비스는 기본제공이나 가끔 발신번호표시 서비스를 이용하시지 않을 경우 이와 같은 팅김 현상이 발생합니다.

이용중이신 통신사에 발신번호 표시 서비스 관련내용을 문의하시면 서비스를 정상적으로 이용 하실수 있습니다.
유심 인식 불량 처리 안내
안녕하세요. TodosDialer 서비스센터입니다.

TodosDialer 서비스 신청시 등록한 개통번호의 유심을 저희가 보유한 테스트 단말기 S6에 삽입하여 정상여부를 체크합니다.

S6에서 유심 인식이 정상일 때, Todos 유심호스팅 장비에 고객님의 유심을 삽입하게 되면, TodosDialer 앱에서 통화/문자가 가능합니다.

하지만, 가끔 구매하신 유심이 저희 장비에서 인식이 안되는 현상이 발생할 수 있습니다.

저희 장비로 이동시 기변이 되며, 이때, 유심에 락이 걸리는 현상이 있습니다.

유심 인식 오류를 고객님께 연락가능한 전화/문자/카톡/플러스친구 등으로 안내를 드립니다.

유심 인식 오류시, 유심을 구매하신 통신사에 문의하셔서 유심의 락을 풀어달라는 요청을 하셔야만 합니다.

위의 경우 처럼, 유심에 락이 걸린 경우엔 통신사 처리가 끝나면 인식이 바로되나,

유심의 자체 불량으로 인한 것은 서비스 개통이 불가능하므로, 서비스 해지 신청을 하셔야합니다.

또한, 최근 이용사례로 해외 체류가 오래되신 고객님들 중, 

한국 통신사의 유심의 요금을 납부하지 않아서 생기는 통화/문자 수발신 오류가 발생되고 있습니다.

해당 오류건에 대해서는 한국 통신사에서 유심 요금에 따른 통화/문자 제한이므로, 요금관련 문의를 하시면 됩니다.

감사합니다.
아이폰 TodosDialer 앱은 언제 나오나요?
안녕하세요, Todos 서비스 센터입니다.

아이폰용 TodosDialer 앱은 현재 개발 중이며,

2018-09-21 내부 테스트 후 앱스토어에 등록, 검수 요청할 예정입니다.

감사합니다.

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2018년 12월 9일 애플 앱스토어에 출시되었습니다.

많은 관심과 앱설치 부탁드립니다. 감사합니다.
통신사를 어떻게 선택하나요?
안녕하세요, Todos 서비스 센터입니다.

현재 서비스 가능한 통신사는 SK telecom과 KT 입니다.
LG U+는 차후 준비하도록 하겠습니다. 불편 드려서 죄송합니다.
USIM 카드는 어떤 종류로 구매해서 보내야 하나요?
안녕하세요, Todos 서비스 센터입니다.

나노유심, 마이크로 유심 모두 상관 없습니다.
인터넷에서 유심카드만 구매하셨다면 배송지를 저희 센터로 적어 주세요.
USIM 카드를 다시 받으려면 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요, Todos 서비스 센터입니다.

 저희 홈페이지를 방문하셔서 ''사용안내'' --> ''USIM 반환'' 페이지를 참고해 주세요.
배송지와 반환 요청일을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
공항에서 출국 전에 USIM 카드를 보낼 수 없나요?
안녕하세요, Todos 서비스 센터입니다.

공항에서 출국 전에 택배나 우편을 통해 저희 서비스 센터로 보내 주시면 됩니다.
오랜 기간 해외에 계실 예정이시면 미리 보내 주시는 것이 좋겠습니다.
회원 가입 시에 전화번호는 어떤 번호로 써야 하나요?
안녕하세요, Todos Dialer 서비스 센터입니다.

 회원 가입 시에 핸드폰 전화번호는 유심 호스팅 서비스를 받으실 전화번호입니다.
유심을 구매 하시고 해당 통신사의 홈페이지를 통해 전화번호를 먼저 확인하신 후,
저희 회원 가입을 진행 해 주시면 되겠습니다.
국내에서도 사용할 수 있나요?
안녕하세요, Todos Dialer 서비스 센터입니다.

네, 물론입니다.
기존에 사용하시는 전화기는 가입하신 통신사의 서비스를 그대로 받으시면서
새롭게 본인명의의 유심(USIM)을 개통하셔서 저희 서비스센터로 보내 주시면 됩니다.

사전 예약 시에는 출발국가 / 방문국가 / 출국공항 / 입국공항 란에
모두 "국내사용자"를 선택하시면 됩니다.
이미 해외에 거주중인데 서비스 신청이 가능한가요?
안녕하세요, Todos Dialer 서비스 센터입니다.

네, 가능합니다.
한국의 이동통신사나 알뜰폰 사업자 인터넷 홈페이지를 통해서 유심(USIM)을 구매하시고
구매하신 유심(USIM)을 저희 서비스센터로 배송해 주세요. (유심 구매 시, 배송지를 바로 저희 서비스센터로 해 주시면 됩니다.)

그리고 현재 서비스 가능한 통신사(알뜰폰 사업자 포함)은 SK telecom과 KT 입니다.
U+는 차후 준비하도록 하겠습니다.

배송확인 및 결제 완료 후 저희 Todos Dialer 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Todos Dialer를 통한 음성전화나 SMS 서비스는 무제한으로 이용이 가능한가요?
안녕하세요, Todos Dialer 서비스 센터입니다.

기존에 국내에서 사용하고 있는 이동 통신사의 요금제 서비스에서
음성통화와 SMS가 무제한으로 제공된다면 별도의 추가 요금없이 무제한으로 이용하실 수 있습니다.